Chính sách bảo hiểm

CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM 2017 - SHIP HỘ/ SHIP GIÚP

 


Đối với những mặt hàng dễ vỡ, chúng tôi không bán bảo hiểm: hàng thủy tinh, gương, kính, gốm, sứ….

Đối với những mặt hàng ngoài danh sách trên, chúng tôi có những chương trình Bảo hiểm để khách hàng chọn lựa phù hợp với nhu cầu

 

A – BẢO HIỂM HÀNG HÓA – LOẠI 1

  1. Mức phí: 5% trên tổng giá trị của đơn hàng được khai báo,
  2. Mức đền bù: 100% tổng giá trị đơn hàng đã khai báo, tối đa không quá 1.000 USD

 

B – BẢO HIỂM HÀNG HÓA – LOẠI 2

  1. Mức phí: 2% tổng giá trị đơn hàng được khai báo
  2. Mức đền bù: 50% tổng giá trị đơn hàng đã khai báo, tối đa không quá 400 USD


C – KHÔNG THAM GIA BẢO HIỂM

Quý khách không tham gia bảo hiểm, không cập nhật tracking hoặc cập nhật châm so với quy định của Shiphangusa sẽ được đền bù $4.5/ lb và tối đa là 100$ 

 

Note :

  1. Trường hợp mất một hoặc vài món hàng trong kiện mua từ website bán hàng: nếu website mà quý khách mua hàng xác nhận bằng email/ văn bản là đã gửi đủ, đồng thời có chứng từ chứng minh, và họ không chịu gửi lại những món hàng bị thiếu thì Shiphangusa sẽ tiến hành chi trả hỗ trợ khách hàng theo từng mức bảo hiểm như qui định.

  2. Hàng hóa từ người thân gửi đến kho Shiphangusa: yêu cầu cung cấp Tracking của UPS, FEDEX, USPS, DHL, TNT, Express…. Trong hóa đơn phải có mô tả nội dung kiện hàng gồm những món hàng gì. Đây là chứng từ khách quan để tiến hành chi trả hỗ trợ khách hàng.

  3. Đối tượng: tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa của Shiphangusa.

  4. Một số mặt hàng Shiphangusa đề nghị tham gia bảo hiểm: Điện thoại, Laptop, Đồng hồ đeo tay, Máy tính bảng, Máy ảnh, Ống lens, Trang sức giá trị và các sản phẩm trị giá cao

  5. Yêu cầu:

+ Cập nhật tracking và khai báo giá trị hàng hóa không trễ hơn 24 tiếng, tính từ lúc kiện hàng đến kho hàng tại Mỹ.

+ Khai giá trị hàng hóa

+ Chọn vào ô bảo hiểm trong phần cập nhật tracking.

+ Phải đảm bảo nguồn gốc hợp pháp của hàng hóa

+ Các măt hàng không thuộc mặt hàng cấm vận chuyển đều có thể tham gia.

  

D – CHƯƠNG TRÌNH BẢO HIỂM DÀNH CHO ĐẠI LÝ

  1. Mức phí: $450/ năm hoặc 300$/ 6 tháng

  2. Mức đền bù: 75% tổng giá trị đơn hàng đã khai báo, tối đa không quá 500 USD

  3. Đối tượng: tất cả khách hàng là đại lý kinh doanh số lượng lớn sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa của Shiphangusa.

  4. Yêu cầu:

+ Phải đảm bảo nguồn gốc hợp pháp của hàng hóa

+ Các măt hàng không thuộc mặt hàng cấm vận chuyển đều có thể tham gia

+ Ký hợp đồng hiệu lực  kể từ ngày ký.

 

(Cập nhật và áp dụng từ ngày 10/02/2017)